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中信公证处三项举措切实开展公证减证便民工作

 

2018-07-31 09:13:26      编辑:admin_bl

7月27日,中信公证处组织学习市司法局《关于进一步深化公证减证便民工作的通知》,结合公证处的实际情况,提出了切实开展公证减证便民工作三项措施,旨在提高公证效率、为当事人减少负担。
一是大力推行公证“最多跑一次”工作。对于法律关系简单、事实清楚、无争议的“出生、生存、死亡”等46项公证事项,只要申请材料齐全、真实,符合法定受理条件,实现当事人办证只用跑一次。
二是扩大“重庆公证云在线申办平台”的覆盖面。畅通咨询办证通道,完善咨询答复机制,及时回复当事人咨询,利用微信公众号等提高宣传力度,不断改进在线咨询服务,让当事人能做到带好资料有备而来,“不跑冤枉路”。
三是改善窗口服务能力,优化工作人员服务态度。要求公证人员以维护群众根本利益为出发点,多站在当事人的立场思考并协助解决问题。面对当事人的咨询要耐心,受理的审查要细心,办理过程要专心,以为群众提供优质高效的公证服务为目标,不断提升公证服务水平。
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